|
|
|
|
【 訂 購 說 明 】 |
|
★客戶服務：
對購買流程、付款方式及商品運送不清楚，請參考「訂購流程」或「常見問題Q&A」。若您有訂單問題諮詢，請至「客服中心」。
ꆴ若您想要大宗採購/想要成為我們的供應商...請寄電子郵件至 kanya@ms27.hinet.net
ꆼ或立刻來電:0936-102-256 我們將有專人為您服務。
★本貨品只能接受台灣本島之訂單
★訂購需要先入會員嗎？
無需加入會員，但我們的會員是免費的，在您加入後，除了可收到生日禮之外， 還會不定期收到來自我們的好康電子報及精美型錄，日後還可享受VIP回饋計劃。
老顧客請直接輸入E-mail帳號和密碼進入購買清單頁面填寫資料，第一次購買者─請直接輸入E-mail帳號和設定新密碼進入購買清單頁面填寫資料，敬請安心選購。
★如何查詢我的訂單資料呢？
ꆼ請至本站會員中心「訂單查詢」查詢購物資料
您可以選擇線上購物，或者來電詢問任何一款商品，都會讓您用最方便的方式，購買到館內的每一件商品！
★我要幾天才能收到訂購的商品呢？
在正常情況下，可在七個工作天內收到所訂購的商品。若是有特殊情形導致延誤出貨，則我們會以電話通知您原因及預計延誤時間，以讓您決定繼續等待，或是取消訂單。
若是您的訂單已經過了七天，則煩請您填寫 我要留言/與我聯絡 給客服中心，告知：
ꆼ(1) 訂單編號
ꆼ(2) 您的大名及方便的聯絡電話
我們將努力為您追縱訂單、快速回應，也對造成您久候深表歉意。
★線上購物付款方式為何？
1. 貨到付款: 貨到付款要加收30元手續費
※您可指定到貨時間，以方便您收件：
2. ATM轉帳付款: 銀行 代號 013 帳號: 【032-50-8199707】
※為加速出貨速度，如果您選擇ATM轉帳；可選擇下列2種方式，一經確認後我們將會儘速由宅急便寄出。
a..請把轉帳單收據簽上姓名傳真到(02)3393-3215
b..或直接E-mail到 kanya@ms27.hinet.net請告知您的姓名及存摺帳號後六碼/匯款金額以便確認。
2.網路訂購最後步驟：按下「送出訂單」，進入「商品訂購成功」畫面，畫面中可以看到您的訂單編號及所有訂貨明細。同時，系統將自動寄送一封訂購完成確認信到您當初登錄會員之電子信箱。
★下單前注意事項:
1.早上09至12時 / 下午12-05時 / 晚上05-08週1-週日每日今 2 次處理訂戶資料單:
分別 10:00 和 16:00
※訂購單為電腦處理，故接受訂貨後無法線上取消，如欲取消請 E-mail :
kanya@ms27.hinet.net 將有服務人員與您聯絡，為您處理。
(限2日之內,若貨品已寄出則需 收120元之運費補貼)
※完成訂購程序後，即使同一天追加訂購商品，亦將視為另一筆交易，
※請確認訂購內容，再行結帳。為確保您的權益，請確實填寫正確及完整的會員資料，尤其聯絡電話及送貨地址等牽涉到購物付款及貨物寄送之正確性，確保每一筆交易萬無一失，請務必填寫完整正確資料。
※本網站保留接受您訂單與否的權利
★運費計算方式
※購買金額達2000元（含）以上，運費由本公司支付！
※購買金額未達2000元以上者，則須自付運費150元！
※如因商品特殊：材積過大及易碎商品及部分商品除外，我們將於商品說明上註明，額外酌收費用
★本貨品只能接受台灣本島之訂單
|
|
|
|
